في خطوة تعكس التزامن مع رؤية الكويت 2035 للتحول الرقمي، أعلنت وزارة الداخلية الكويتية عن إطلاق خدمتين جديدتين عبر المنصة الحكومية الموحدة “تطبيق سهل”، مما يعزز مكانة الدولة كرائدة في تقديم الخدمات الإلكترونية المبتكرة في المنطقة.
الخدمة الأولى: تقارير حركة الدخول والخروج الذكية
تمثل الخدمة الجديدة لإصدار تقرير بحركة الدخول والخروج نقلة نوعية في قطاع أمن المنافذ، حيث تتيح للمواطنين والمقيمين الحصول على وثيقة رسمية تثبت تحركاتهم عبر المنافذ الكويتية بكل سهولة ويسر. وتأتي هذه الخدمة استجابة للاحتياجات اليومية للمواطنين الذين غالباً ما يحتاجون لمثل هذه الوثائق عند إنجاز معاملات حكومية أو خاصة. ويمكن الحصول على التقرير الكامل للتحركات أو تحديد فترة زمنية محددة حسب الحاجة. وفي حالات خاصة مثل طلب تفاصيل حركات الدخول والخروج بتواريخ معينة، تنصح الوزارة المستخدمين بمراجعة الإدارة المركزية لإجراءات الدخول والخروج للحصول على بيانات أكثر تفصيلاً.
الخدمة الثانية: الاستعلام الذكي عن المديونيات قبل السفر
أما الخدمة الثانية فتتمثل في الاستعلام عن المديونيات المستحقة قبل السفر، وهي مخصصة للإخوة المقيمين في الكويت، حيث تمكنهم من التحقق من أي التزامات مالية قبل التوجه إلى المطار، مما يوفر وقتهم ويجنبهم أي إحراجات غير متوقعة. هذه الخدمة تعكس حرص الحكومة الكويتية على تبسيط الإجراءات وتوفير الراحة للمقيمين، مع الحفاظ على الشفافية المالية وسهولة الوصول إلى المعلومات. الكويت تخطو نحو التحول الرقمي.. سهل يطلق خدمتين مبتكرتين من وزارة الداخلية
رؤية التحول الرقمي تتجسد
أكدت الوزارة في بيانها استمرارها في إطلاق الخدمات الإلكترونية المبتكرة عبر تطبيق سهل الحكومي، في إطار مسيرة التطوير التقني والتكنولوجي التي تشهدها مؤسسات الدولة الأمنية والحكومية. ويأتي هذا التطور تماشياً مع استراتيجية التحول الرقمي في الكويت التي تهدف إلى:
تبسيط الإجراءات الحكومية
توفير الوقت والجهد على المراجعين
تعزيز الشفافية والكفاءة
الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة
مواكبة أفضل الممارسات العالمية في الحكومة الإلكترونية
كيفية الاستفادة من الخدمات الجديدة
للاستفادة من هذه الخدمات المبتكرة، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق “سهل” من متجر التطبيقات الرسمي
تسجيل الدخول باستخدام البيانات الرسمية
اختيار الخدمة المطلوبة (تقرير الدخول/الخروج أو الاستعلام عن المديونيات)
إدخال المعلومات المطلوبة
استلام الوثيقة أو المعلومات المطلوبة إلكترونياً
جدير بالذكر أن تطبيق سهل أصبح منصة شاملة للعديد من الخدمات الحكومية، حيث يوفر أكثر من 200 خدمة إلكترونية تغطي مختلف القطاعات، مما يجعله أداة أساسية لكل مواطن ومقيم في الكويت.
استجابة إيجابية من المستخدمين
لاقت هذه الخدمات الجديدة ترحيباً واسعاً من قبل المستخدمين الذين أشادوا بسهولة الاستخدام وتوفير الوقت، حيث أصبح بإمكانهم إنجاز هذه المعاملات في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر الحكومية شخصياً. هذا التطور التقني يعكس التزام الكويت بتحقيق أهداف التنمية المستدامة وبناء مجتمع رقمي متكامل، حيث تسهم هذه الخدمات في تعزيز الكفاءة الحكومية ورفع مستوى رضا المتعاملين.
رؤية مستقبلية واعدة
تخطط وزارة الداخلية الكويتية لإطلاق المزيد من الخدمات الذكية خلال الفترة القادمة، في إطار سعيها لتحقيق التحول الرقمي الكامل وتقديم تجربة مستخدم فريدة تلبي تطلعات المواطنين والمقيمين. وتؤكد هذه الخطوات التزام الكويت بمواكبة أحدث التطورات التقنية في مجال الخدمات الحكومية، مما يعزز مكانتها كواحدة من أكثر الدول تقدماً في المنطقة في مجال التحول الرقمي والحكومة الإلكترونية.
