في خطوة تهدف إلى تعزيز الشمول المالي وتسهيل الخدمات المصرفية، أعلن بنك الخرطوم عن إعادة تفعيل خدمة فتح الحسابات المصرفية أونلاين بشكل كامل مع بداية عام 2025، وذلك بعد توقف دام عدة أشهر بسبب التحديثات التقنية وتحسين تجربة المستخدم. هذه الخدمة التي تعد نقلة نوعية في القطاع المصرفي السوداني، تتيح الآن للمواطنين فتح حساب بنكي من أي مكان في العالم، دون الحاجة إلى زيارة الفروع، مما يسهل بشكل خاص على السودانيين المقيمين في الخارج الذين يعتمدون على التحويلات المالية لدعم أسرهم.
لماذا تعتبر هذه الخدمة مهمة؟
توفير الوقت والجهد في إجراءات فتح الحساب
إمكانية فتح الحساب للسودانيين في الخارج بسهولة
تحويل الأموال بسرعة وأمان لأفراد الأسرة
إدارة الحساب المصرفي من خلال التطبيق أو الموقع
الحصول على فوائد تنافسية على المدخرات
بنك الخرطوم يعيد إطلاق خدمة فتح الحسابات أونلاين 2025 بشروط مميزة
الخطوات الكاملة لفتح حساب في بنك الخرطوم أونلاين 2025
لضمان تجربة سلسة للمستخدمين، قام بنك الخرطوم بتبسيط عملية فتح الحساب البنكي أونلاين إلى 6 خطوات أساسية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الخرطوم أو تحميل التطبيق الخاص
اختيار “فتح حساب جديد” من قائمة الخدمات
تحديد نوع الحساب المناسب (توفير، جاري، مميز)
تعبئة النموذج الإلكتروني بالمعلومات الشخصية الدقيقة
رفع الوثائق المطلوبة بصيغة PDF أو صورة واضحة
إرسال الطلب وانتظار التأكيد الذي يصل خلال 24-48 ساعة
أنواع الحسابات المتاحة وخصائصها
نوع الحساب
الفائدة السنوية
الحد الأدنى
المميزات الإضافية
حساب التوفير المميز
7%
1,000 جنيه
بطاقة ائتمانية مجانية، تحويلات دولية مخفضة
حساب التوفير العادي
5%
500 جنيه
تحويلات محلية مجانية
الحساب التجاري
3%
5,000 جنيه
إدارة الفواتير، دفع الرواتب
الشروط والمتطلبات الأساسية لفتح الحساب
حدد بنك الخرطوم مجموعة من الضوابط الأساسية التي يجب توفرها في المتقدمين لفتح حساب:
الجنسية السودانية (أو تصريح إقامة ساري للمقيمين)
ألا يقل العمر عن 18 عامًا
وجود بطاقة هوية وطنية سارية أو جواز سفر
رقم هاتف محمول مسجل باسم المستخدم
بريد إلكتروني شخصي نشط
عدم وجود حسابات مسدودة سابقًا لدى البنك
نصائح خبراء للاستفادة القصوى من الخدمة
لتجنب أي مشكلات تقنية أو إدارية أثناء عملية فتح الحساب في بنك الخرطوم، يوصي خبراء الخدمات المصرفية بما يلي:
استخدام متصفح حديث مثل Chrome أو Firefox
التأكد من وضوح المستندات المرفوعة وقراءتها
تدقيق المعلومات المدخلة قبل الإرسال
حفظ رقم الطلب المرجعي للمتابعة
تفعيل التنبيهات المصرفية فور فتح الحساب
استخدام كلمات مرور قوية لحماية الحساب
أسئلة شائعة حول خدمة فتح الحساب أونلاين
هل يمكن فتح حساب مشترك أونلاين؟
حاليًا، الخدمة متاحة للحسابات الفردية فقط. للحسابات المشتركة، يلزم زيارة الفرع مع جميع الأطراف.
ما هي مدة تفعيل الحساب بعد تقديم الطلب؟
عادةً ما يتم المراجعة والتفعيل خلال 48 ساعة عمل. قد تزداد المدة في حالات الذروة أو إذا كانت الوثائق تحتاج إلى مراجعة إضافية.
للمزيد من المعلومات أو في حال مواجهة أي صعوبات، يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء في بنك الخرطوم على الرقم 18555 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
