في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات الحكومية، أطلقت وزارة التجارة العراقية خدمة التحديث الذاتي للبطاقات التموينية عبر منصة “أور” الرقمية، حيث نجح أكثر من 10 ملايين مواطن عراقي حتى الآن من تحديث بياناتهم دون الحاجة لمراجعة المقرات الحكومية.
لماذا يعتبر تحديث البطاقة التموينية مهمًا؟
البطاقة التموينية تمثل شريان الحياة لملايين الأسر العراقية، حيث توفر المواد الغذائية الأساسية بأسعار مدعومة. ويضمن التحديث الدوري للبيالات استمرار حصول المستحقين على هذه المخصصات المهمة.
الخطوات التفصيلية للتحديث عبر منصة أور
الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أور
تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية أو إنشاء حساب جديد
إدخال رقم الهاتف مع رمز الدولة (+964) للتحقق
اختيار خدمة “تحديث البطاقة التموينية” من قائمة الخدمات
تعبئة النموذج الإلكتروني بمعلومات الأسرة بدقة
رفع المستندات المطلوبة بصيغة PDF أو JPG
مراجعة كافة البيانات قبل الإرسال
استلام رسالة تأكيد على الهاتف
تحديث البطاقة التموينية في العراق 2025.. دليل شامل عبر منصة أور الرقمية
المستندات المطلوبة للتحديث
صورة واضحة من البطاقة التموينية القديمة
نسخة من البطاقة الوطنية الموحدة لجميع أفراد الأسرة
إثبات عنوان السكن (عقد إيجار أو فاتورة خدمة حديثة)
في بعض الحالات: إثبات دخل الأسرة
نصائح مهمة لضمان نجاح التحديث
لتجنب أي مشكلات أثناء عملية التحديث، ينصح ب:
التأكد من صلاحية المستندات المقدمة
استخدام صور واضحة للمستندات
التحقق من تطابق البيانات مع السجلات الرسمية
حفظ رقم الطلب للمتابعة
مميزات الخدمة الإلكترونية
توفر المنصة الرقمية العديد من المزايا للمواطنين:
توفير الوقت والجهد
إمكانية التقديم في أي وقت
متابعة حالة الطلب إلكترونيًا
تقليل الازدحام في المقرات الحكومية
أسئلة شائعة حول تحديث البطاقة التموينية
كم تستغرق عملية المراجعة؟
تتراوح مدة المراجعة بين 3-7 أيام عمل، وقد تزيد في حالات الطلبات المعقدة.
ماذا لو واجهت مشكلة تقنية؟
يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر الرقم 147 أو زيارة أقرب مركز خدمة حكومي.
هل يمكن تحديث بيانات جزء من الأسرة فقط؟
نعم، يتيح النظام تحديث بيانات أفراد معينين مع ضرورة إرفاق المستندات المطلوبة لكل فرد.
التحول الرقمي في الخدمات الحكومية
تمثل هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية التحول الرقمي الشامل التي تتبناها الحكومة العراقية، حيث تسعى لتحويل 80% من الخدمات الحكومية إلى منصات إلكترونية بحلول نهاية 2025، مما يسهم في:
خفض الفساد الإداري
تحسين تجربة المواطن
رفع كفاءة الجهاز الحكومي
توفير بيانات دقيقة للتخطيط
يذكر أن منصة أور تقدم حاليًا أكثر من 120 خدمة حكومية إلكترونية، مع توقعات بتوسيع نطاقها خلال الفترة المقبلة.
