شهدت وزارة التجارة العراقية إقبالاً كبيراً على خدمة تحديث البطاقة التموينية إلكترونياً، حيث نجح أكثر من 10 ملايين مواطن في تحديث بياناتهم عبر منصة أور الإلكترونية في 7 محافظات عراقية، وذلك ضمن خطة التحول الرقمي الشامل التي تتبناها الحكومة العراقية لتبسيط الإجراءات وتقليل الروتين.
لماذا يُعد تحديث البطاقة التموينية أمراً ضرورياً؟
تُمثل البطاقة التموينية في العراق شريان الحياة لملايين العائلات، حيث توفر لهم السلع الأساسية مثل الطحين، الزيت، السكر، والأرز بأسعار مدعومة. ويأتي مشروع التحديث الإلكتروني لضمان:
وصول الدعم للمستحقين الفعليين فقط
تسهيل عملية التحديث عبر الإنترنت دون عناء المراجعات الحكومية
القضاء على الأخطاء الإدارية والازدواجية في البطاقات
تعزيز الشفافية في توزيع المواد التموينية
حماية النظام من عمليات التلاعب والاستغلال
تحديث البطاقة التموينية في العراق 2025.. نقلة نوعية في الخدمات الحكومية
دليل خطوة بخطوة لتحديث البطاقة التموينية عبر منصة أور
أتاحت وزارة التجارة العراقية للمواطنين تحديث بياناتهم بسهولة من منازلهم عبر اتباع هذه الخطوات البسيطة:
الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أور عبر الرابط: ur.gov.iq
تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي أو إنشاء حساب جديد للمستخدمين لأول مرة
إدخال رقم الهاتف مع رمز الدولة العراقية (+964) لتفعيل الحساب
اختيار خدمة “تحديث البطاقة التموينية” من قائمة الخدمات المتاحة
تعبئة الاستمارة الإلكترونية ببيانات الأسرة بدقة متناهية
رفع المستندات المطلوبة بصيغة PDF أو JPG
مراجعة كافة البيانات قبل الإرسال النهائي
الانتظار لاستلام رسالة نصية بحالة الطلب
المستندات المطلوبة للتحديث: تأكد من إعدادها مسبقاً
حددت وزارة التجارة العراقية مجموعة من المستندات الأساسية التي يجب توفرها لإتمام عملية التحديث بنجاح:
صورة واضحة عن البطاقة التموينية القديمة
نسخة من بطاقة الهوية الوطنية لجميع أفراد الأسرة
وثيقة تثبت محل الإقامة (عقد إيجار موثق أو فاتورة كهرباء حديثة)
إثبات الدخل للأسرة في حال طلبه
صورة شخصية حديثة لصاحب البطاقة
نصائح ذهبية لإتمام التحديث بنجاح
لتجنب أي معوقات أو تأخير في عملية التحديث، ينصح باتباع هذه الإرشادات المهمة:
استخدم متصفحاً حديثاً مثل Chrome أو Firefox
احتفظ بصور واضحة للمستندات مسبقاً
تحقق من صلاحية المستندات الرسمية
أدخل البيانات بدقة متناهية كما هي في المستندات الرسمية
احتفظ برقم الطلب للاستفسار عن حالة المعاملة
تجنب الأوقات الذروة لضمان سرعة الأداء
ماذا بعد إتمام التحديث؟
بعد إرسال الطلب، سيتم مراجعته من قبل فريق وزارة التجارة المختص. وعادةً ما تستغرق عملية المراجعة من 3 إلى 7 أيام عمل. ستتلقى إشعاراً برسالة نصية على رقم الهاتف المسجل تحتوي على:
حالة الطلب (مقبول/مرفوض/بحاجة لتعديلات)
تاريخ استلام البطاقة المحدثة إن تم القبول
أي متطلبات إضافية في حال وجودها
في حال الموافقة، يمكنك استلام البطاقة المحدثة من المركز التمويني التابع لمحل سكنك في الموعد المحدد.
حلول للمشاكل الشائعة
إذا واجهتك أي مشاكل تقنية أثناء عملية التحديث، يمكنك اتباع هذه الحلول:
في حال نسيان كلمة المرور: استخدم خاصية “استعادة كلمة المرور”
إذا لم تصلك رسالة التفعيل: تحقق من صندوق الرسائل غير المرغوب فيها
للمشاكل الفنية: اتصل بالدعم الفني للمنصة على الرقم 132
للاستفسارات العامة: زوروا أقرب مكتب تابع لوزارة التجارة
يُذكر أن هذه الخدمة تأتي ضمن رؤية الحكومة العراقية للتحول الرقمي، والتي تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين، مع ضمان أعلى معايير الشفافية والدقة في تقديم الخدمات الأساسية.
