تعويض مالي من وزارة البترول لمتضرري البنزين المغشوش .. ما الشروط؟
أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية المصرية عن صرف تعويض مالي يصل إلى 2000 جنيه لأصحاب السيارات الذين تضرروا بسبب استخدام بنزين غير مطابق للمواصفات، وذلك في أعقاب تصاعد عدد الشكاوى التي وردت عبر الخط الساخن ومنظومة الشكاوى الحكومية خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025.
ما السبب وراء صرف التعويضات؟
تزايدت البلاغات من المواطنين في عدة محافظات حول تلف طلمبات الوقود في سياراتهم، مما دفع الوزارة لإجراء تحاليل شاملة لعينة كبيرة من البنزين المتوفر في محطات الوقود. وأظهرت النتائج وجود خمس عينات غير مطابقة للمواصفات من أصل 807 عينة تم تحليلها.
تفاصيل صرف التعويض وقيمته
قررت وزارة البترول صرف تعويض مالي يعادل قيمة الفاتورة الرسمية لاستبدال طلمبة البنزين، بحد أقصى 2000 جنيه مصري. ويشمل هذا القرار الحالات التي ثبت تضررها بشرط الالتزام بالشروط التالية:
- تقديم الشكوى خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025.
- إثبات ملكية السيارة لمقدم الشكوى.
- إرفاق فاتورة معتمدة تفيد باستبدال طلمبة البنزين.
كيفية تقديم الشكاوى
يمكن للمواطنين الذين تضرروا من البنزين المغشوش التقدم بشكوى من خلال الخط الساخن 16528 أو عبر موقع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة. وستقوم فرق الوزارة بالتواصل مع المتضررين تباعًا للتحقق من المستندات وصرف التعويضات المستحقة.
أبرز نتائج التحاليل الفنية
أجرت فرق مختصة من وزارتي البترول والتموين، بالإضافة إلى جهات محايدة، تحاليل لـ 807 عينة من البنزين الموزع على نطاق الجمهورية، وأثبتت النتائج ما يلي:
- منطقة القاهرة الكبرى: حالتان غير مطابقتين في القاهرة والقليوبية.
- الإسكندرية وكفر الشيخ والبحيرة: حالة واحدة غير مطابقة.
- محافظات الصعيد: حالتان غير مطابقتين في الفشن (بني سويف) وقنا.
- السويس، البحر الأحمر، جنوب سيناء: جميع العينات مطابقة.
وسجلت القاهرة أعلى عدد من الشكاوى بـ 429 شكوى، تلتها الجيزة بـ 208 شكاوى، ثم القليوبية بـ 50 شكوى. وبلغ العدد الإجمالي للشكاوى 870 شكوى على مستوى الجمهورية.
هل التعويض يكفي؟
رغم أن قيمة التعويض البالغة 2000 جنيه قد لا تغطي كامل تكاليف الإصلاح في بعض الحالات، إلا أنها تعكس توجهًا إيجابيًا من الحكومة للاعتراف بالضرر ومحاولة تعويض المتضررين، وهو أمر نادر الحدوث في قضايا تتعلق بجودة المنتجات البترولية.
ما الذي يجب أن يفعله أصحاب السيارات الآن؟
إذا كنت من الذين واجهوا مشاكل مفاجئة في طلمبة البنزين خلال الفترة المحددة، فبادر بجمع المستندات اللازمة وتقديم شكواك في أقرب وقت. تأكد من أن الفاتورة التي تملكها تحمل بيانات ورشة معتمدة، وأنك قدمت الشكوى خلال الفترة المحددة لضمان أحقية الحصول على التعويض.
هل هناك محاسبة للمخالفين؟
رغم إعلان الوزارة عن نتائج التحاليل والتعويض، لم يتم حتى الآن الإعلان عن محاسبة المحطات التي ثبت ترويجها لبنزين غير مطابق، ما يثير تساؤلات حول آليات الرقابة المستقبلية وضمان عدم تكرار الأزمة.
وتبقى هذه الأزمة بمثابة إنذار واضح لأهمية فرض رقابة صارمة على جودة الوقود، وتعزيز الشفافية في قطاع الطاقة، الذي يتصل مباشرة بالحياة اليومية للمواطنين.
وزارة البترول اتخذت خطوة إيجابية بصرف تعويضات للمتضررين من البنزين المغشوش، لكن تظل الحاجة قائمة لإجراءات وقائية ورقابية أقوى في المستقبل، تضمن سلامة وجودة الوقود المعروض في الأسواق.