في تطور لافت لقطاع الطيران الإقليمي، حصلت شركة “فلاي دبي” على تصنيف الأربع نجوم المرموق من جمعية تجربة مسافري الطيران (APEX) للمرة الأولى في تاريخها، وذلك خلال حفل توزيع الجوائز الذي أقيم في لونج بيتش بكاليفورنيا.
ما أهمية هذا التصنيف؟
تصنيف APEX يعتبر من أبرز المعايير العالمية في تقييم جودة خدمات شركات الطيران، حيث يعتمد على تقييمات فعلية من المسافرين عبر منصات مستقلة. هذا الإنجاز يضع فلاي دبي في مصاف كبرى شركات الطيران العالمية ويؤكد تطورها الكبير في مجال خدمة العملاء.
كيف حققت فلاي دبي هذا الإنجاز؟
وفقاً لتصريحات نائب الرئيس الأول للعمليات الجوية في فلاي دبي، فإن هذا التكريم يأتي نتيجة:
الاستثمار المستمر في تجربة المسافرين
توسيع الشبكة لتشمل 115 وجهة في 53 دولة
تحديث الأسطول بطائرات بوينغ 737 ماكس المتطورة
التركيز على الأسواق الناشئة وغير المخدومة جيداً
أبرز إنجازات فلاي دبي منذ التأسيس
عدد الوجهات
115 وجهة في 53 دولة
حجم الأسطول
78 طائرة (بما فيها 49 طائرة من طراز 737 ماكس)
عدد المسافرين
أكثر من 90 مليون مسافر منذ 2009
الأسواق الجديدة
فتح 75 مساراً جديداً غير مخدوم سابقاً من دبي
فلاي دبي تحقق إنجازاً عالمياً بحصولها على تصنيف الأربع نجوم من APEX
ماذا يعني هذا للمسافرين؟
بحسب تصريحات الشركة، فإن هذا التصنيف يعكس التزام فلاي دبي بتقديم:
مستوى عالٍ من الراحة في جميع درجات السفر
أنظمة ترفيه عالي الجودة على متن الطائرات
موثوقية عالية في عمليات التشغيل
خيارات سفر متنوعة بأسعار تنافسية
رؤية مستقبلية
تخطط فلاي دبي لمواصلة توسعها مع الحفاظ على معايير الجودة التي أهلتها لهذا التصنيف، حيث تسعى لدعم مكانة دبي كمركز عالمي للطيران وتقديم تجارب سفر استثنائية تلبي توقعات المسافرين في المنطقة والعالم. هذا الإنجاز ليس مفاجئاً لمن تابع مسيرة فلاي دبي التي بدأت برؤية طموحة عام 2009، لتنمو وتصبح أحد أهم اللاعبين في مجال الطيران الاقتصادي المتميز بالمنطقة.
