في ظل التحول الرقمي الذي تشهده المملكة العربية السعودية، تسعى شركات الاتصالات إلى توفير حلول مرنة وسهلة للمستخدمين. وتعد شركة الاتصالات السعودية STC من أبرز هذه الشركات، حيث تقدم خدمات متعددة تشمل الاتصال، الإنترنت، والتلفزيون الرقمي. ومن بين الخدمات التي تحظى باهتمام شريحة واسعة من العملاء، خدمة فصل الخدمة مؤقتًا وإمكانية إعادة تشغيلها بسهولة.
كيفية إعادة الخدمة STC بعد الفصل المؤقت
إذا كنت أحد عملاء STC وقمت بفصل الخدمة مؤقتًا لأي سبب، فيمكنك إعادة تشغيلها باتباع خطوات بسيطة من خلال المنصات الرسمية للشركة:
قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة STC عبر المتصفح.
اختر “الخدمات” من القائمة الرئيسية.
اكتب الرمز *902# على هاتفك واتبع التعليمات الظاهرة.
اختر “خدمات الكلمات” من القائمة الظاهرة.
اضغط على “خدمة إعادة التعيين” لاسترجاع الخدمة بشكل مباشر.
طريقة إيقاف خدمة STC مؤقتًا من الجوال
في حال كنت ترغب في إيقاف الخدمة مؤقتًا لتجنب الخصومات أو تنظيم استهلاكك، يمكنك ذلك من خلال الطرق التالية:
النقر على “إيقاف الخدمة” والانتظار حتى تصلك رسالة تأكيد فصل الخدمة مؤقتًا.
مميزات تطبيق MySTC
صممت STC تطبيقها الرسمي ليوفر الوقت والجهد على المستخدمين. ويتميز التطبيق بعدة خصائص:
إدارة الاشتراكات بسهولة.
التحكم في الخدمات (إيقاف أو إعادة تشغيل).
معرفة تفاصيل الفواتير والاستهلاك.
دعم فني مباشر عبر التطبيق.
متوافق مع أجهزة Android وiPhone.
طريقة إعادة تشغيل خدمة STC بعد الفصل المؤقت في السعودية.. دليل شامل للمستخدمين
كيف أطلب إلغاء شريحة STC أو معرفة صلاحيتها؟
لإلغاء شريحة STC أو معرفة تاريخ صلاحيتها، يمكنك:
إرسال رسالة نصية إلى 920 تحتوي على الكود 2220.
انتظار رسالة توضح تاريخ انتهاء الشريحة ومعلوماتها التفصيلية.
طرق معرفة استهلاك الإنترنت من المكالمات
للتعرف على مدى استهلاك الإنترنت من خلال المكالمات، توفر STC طريقتين:
الاتصال بخدمة العملاء على 1100 وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
أو الاتصال على 1500 للحصول على تفاصيل دقيقة مباشرة.
ما هي خدمة STC TV؟
STC TV هي منصة بث ترفيهية تتيح للمستخدمين الاستمتاع بمجموعة واسعة من الأفلام، المسلسلات، الوثائقيات، وبرامج الأطفال، بالتعاون مع أبرز الشركاء المحليين والعالميين.
متى يتم فصل خدمة STC نهائيًا؟
تقوم STC بإلغاء الخدمة نهائيًا بعد مرور 75 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة في حال عدم السداد أو عدم إعادة تفعيل الخدمة خلال هذه الفترة.
الاستعلام عن مديونية STC برسالة نصية
يمكنك معرفة المديونية المتبقية على رقمك في STC عبر إرسال رقم 9955 إلى 900، وستصلك رسالة تفصيلية بالمبالغ المستحقة.
خاتمة
توفر STC منظومة متكاملة من الخدمات الذكية، من أبرزها خدمة فصل وإعادة تشغيل الخدمة بشكل مؤقت، ما يمنح المستخدم مرونة عالية في إدارة حساباته. سواء كنت تستخدم التطبيق، أو الموقع الإلكتروني، أو تتواصل مع الدعم، فكل الطرق تتيح لك تحكمًا كاملاً بخدماتك بما يتماشى مع أسلوب حياتك واحتياجاتك الرقمية.
