أطلقت وزارة التجارة العراقية خدمة إلكترونية متطورة تتيح للمواطنين تجديد بطاقات التموين لعام 2025 بكل سهولة عبر منصة أور الحكومية (ur.gov.iq)، في إطار جهود التحول الرقمي التي تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
لماذا تعتبر هذه الخدمة نقلة نوعية للمواطنين؟
تأتي هذه المبادرة كجزء من رؤية شاملة لتحسين جودة الخدمات الحكومية، حيث توفر:
توفير الوقت والجهد بتجنب الذهاب إلى الدوائر الحكومية
تقليل الازدحام في المكاتب الحكومية
ضمان دقة البيانات عبر النظام الإلكتروني
إمكانية المتابعة الإلكترونية لحالة الطلب
خدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الدليل التفصيلي لتجديد البطاقة التموينية 2025
لضمان نجاح عملية التجديد، اتبع هذه الخطوات بدقة:
1. الدخول إلى المنصة الرسمية
ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أور على الرابط ur.gov.iq من خلال متصفح موثوق مثل Chrome أو Firefox. تحديث بطاقة التموين 2025.. خطوة جديدة نحو الرقمنة وتسهيل الخدمات
2. الوصول إلى خدمة التموين
بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية:
اضغط على “القائمة الرئيسية”
اختر “خدمات وزارة التجارة”
حدد “بطاقة التموين”
اختر “تجديد البطاقة التموينية 2025”
3. إدخال البيانات المطلوبة
احرص على إدخال المعلومات التالية بدقة:
الاسم الكامل كما هو مسجل في الوثائق الرسمية
رقم البطاقة التموينية الحالية
رقم الهوية الوطنية
رقم هاتف فعال (مع رمز الدولة +964)
العنوان التفصيلي حسب السجلات الرسمية
المستندات المطلوبة للتجديد
لضمان معالجة طلبك بسرعة، تأكد من تحضير هذه المستندات مسبقاً:
المستند
الشروط
صورة الهوية الوطنية
واضحة، سارية المفعول، بصيغة PDF
صورة البطاقة التموينية الحالية
يجب أن تكون البيانات مقروءة بوضوح
إثبات السكن
في حالة تغيير العنوان
مستندات المواليد الجدد
لإضافتهم إلى البطاقة
نصائح مهمة لضمان نجاح عملية التجديد
استخدم اتصال إنترنت مستقر لتجنب انقطاع الخدمة أثناء التقديم
احرص على تدقيق البيانات قبل الإرسال
احتفظ برقم الطلب لمتابعة الحالة
تجنب استخدام الأجهزة العامة لإدخال البيانات الحساسة
تحقق من صحة المستندات المرفقة قبل تحميلها
ماذا بعد تقديم الطلب؟
بعد إتمام عملية التقديم بنجاح:
ستتلقى رسالة تأكيد على رقم الهاتف المسجل
يمكنك متابعة حالة الطلب عبر المنصة باستخدام رقم الطلب
مدة المعالجة تتراوح بين 3-7 أيام عمل
في حال وجود أي مشكلة، سيتم التواصل معك عبر الهاتف
الأسئلة الشائعة حول تجديد البطاقة التموينية
ماذا لو نسيت رقم البطاقة التموينية؟
يمكنك الاستعانة بخيار “استعادة رقم البطاقة” على المنصة باستخدام الهوية الوطنية.
هل يمكنني تحديث بيانات العائلة خلال هذه العملية؟
نعم، تتيح المنصة خيارات لتعديل بيانات العائلة وإضافة المواليد الجدد.
ماذا لو واجهت مشكلات تقنية؟
توفر وزارة التجارة خط ساخن (0770XXXXXXX) لدعم المستخدمين في أي وقت. هذه الخدمة تمثل نقلة نوعية في تجربة المواطن مع الخدمات الحكومية، وتؤكد التزام الحكومة العراقية بتحسين جودة الحياة للمواطنين من خلال تبني أحدث الحلول التقنية.
