في ظل التطور الرقمي الكبير الذي تشهده المملكة العربية السعودية، أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين الاعتراض على المخالفات المرورية المسجلة عبر نظام “ساهر” بكل سهولة من خلال منصة أبشر، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن حقوق الأفراد. في هذا الدليل الشامل، سنوضح لك كيفية تقديم اعتراض على مخالفة مرورية، والشروط الواجب توافرها، والمعلومات التي تحتاجها لضمان قبول طلبك.
لماذا يمكنك الاعتراض على مخالفة “ساهر”؟
نظام “ساهر” هو أحد الأنظمة الذكية التي تعمل على ضبط المخالفات المرورية تلقائيًا، لكنه قد يخطئ في بعض الحالات، مثل:
وجود خطأ في قراءة لوحة المركبة.
تسجيل مخالفة لمركبة أخرى تشبه سيارتك.
وجود عطل فني في كاميرات النظام.
عدم ارتكاب المخالفة من الأساس.
لذلك، تتيح الإدارة العامة للمرور خدمة الاعتراض إلكترونيًا لمنع أي ظلم قد يقع على السائقين.
تسجيل الدخول: أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور، ثم أكد الهوية عبر رمز التحقق المرسل لهاتفك.
الانتقال إلى خدمات المرور: من القائمة الرئيسية، اختر “المرور” ثم “الاعتراض على المخالفات”.
اختيار المخالفة: ستظهر قائمة بالمخالفات، اختر المخالفة المراد الاعتراض عليها.
كتابة أسباب الاعتراض: اشرح السبب بوضوح (مثال: “المخالفة مسجلة خطأ لأن سيارتي كانت متوقفة في المواقف المخصصة”).
إرفاق المستندات: يمكنك رفع صور أو فيديو كدليل (مثل صورة من موقع المخالفة تثبت براءتك).
مراجعة الطلب: تأكد من صحة البيانات قبل الإرسال.
إرسال الاعتراض: اضغط على “تأكيد” ليتم رفع الطلب للجهة المختصة.
كيفية الاعتراض على مخالفات ساهر عبر أبشر 1446 بخطوات سهلة
شروط الاعتراض على المخالفات المرورية
حتى يتم قبول اعتراضك، يجب أن تتوفر الشروط التالية:
أن يكون لديك حساب مفعل في أبشر.
تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ المخالفة.
عدم تجاوز 5 اعتراضات فعالة في نفس الوقت.
الاعتراض يكون للمرة الواحدة فقط لكل مخالفة.
يمكن الاعتراض حتى لو تم دفع الغرامة.
ماذا بعد تقديم الاعتراض؟
بعد إرسال الطلب، سيتم مراجعته من قبل لجنة المخالفات المرورية، وسيصلك إشعار عبر أبشر أو الجوال خلال 10 أيام عمل يفيد بقبول الاعتراض أو رفضه. في حال القبول، سيتم إلغاء المخالفة تلقائيًا، أما إذا تم الرفض، فيمكنك مراجعة إدارة المرور للاستفسار عن السبب.
نصائح لزيادة فرص قبول الاعتراض
قدم أدلة واضحة مثل صور أو فيديو يثبت عدم ارتكاب المخالفة.
تجنب الاعتراضات العامة مثل “لم أرتكب المخالفة”، بل قدم تفاصيل محددة.
تحقق من صحة البيانات قبل الإرسال لتجنب الرفض لأسباب فنية.
الأسئلة الشائعة حول الاعتراض على مخالفات ساهر
١. هل يمكن الاعتراض على مخالفة ساهر بعد 30 يومًا؟
لا، يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا كحد أقصى من تاريخ المخالفة، وإلا لن يتم قبوله.
٢. ماذا لو تم رفض اعتراضي؟
يمكنك مراجعة إدارة المرور في منطقتك للاستئناف، أو دفع الغرامة لتجنب زيادة المبلغ.
٣. هل يمكن الاعتراض عبر تطبيق أبشر؟
نعم، يمكنك تقديم الاعتراض عبر تطبيق أبشر للهواتف بنفس الخطوات.
الخلاصة
الاعتراض على مخالفات “ساهر” عبر أبشر أصبح أسهل من أي وقت مضى، لكن يجب الالتزام بالشروط وتقديم الأدلة الكافية. لا تتردد في المطالبة بحقك إذا كنت متأكدًا من أن المخالفة مسجلة خطأً، فالهدف من النظام هو العدالة وليس العقاب!
