في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه المملكة العربية السعودية في مختلف القطاعات، أطلقت شركة المياه الوطنية خدمة توثيق عدادات المياه إلكترونيًا، بهدف تحسين تجربة المستخدمين ورفع كفاءة الخدمات. تأتي هذه الخطوة تعزيزًا لرؤية المملكة 2030، حيث تهدف إلى توفير بيئة رقمية متكاملة تسهّل على المواطنين والمقيمين إدارة خدماتهم بكل سلاسة، دون الحاجة إلى التعامل الورقي أو الحضور الشخصي للفروع.
ما هي خدمة توثيق عداد المياه؟
خدمة توثيق عداد المياه هي ميزة رقمية متوفرة عبر المنصات الرسمية لشركة المياه الوطنية، تُمكّن المستخدم من تسجيل معلومات عداده وربطها مباشرة بحسابه الإلكتروني. يشمل التوثيق بيانات دقيقة مثل رقم العداد، الموقع الجغرافي، ونوع العلاقة (مالك أو مستأجر). ويتم التحقق من المعلومات من خلال نظام متكامل يتيح للمستخدم تتبع حالة الطلب في الوقت الحقيقي.
خطوات توثيق عداد المياه عبر المنصة الرسمية
قم بزيارة الموقع الرسمي nwc.com.sa أو افتح التطبيق الرسمي لشركة المياه الوطنية.
سجّل الدخول باستخدام بياناتك المعتمدة.
اختر خدمة “توثيق عداد مياه” من القائمة الرئيسية.
أدخل بيانات العداد المطلوبة: الرقم، العنوان، ونوع العلاقة (مالك/مستأجر).
قم بمراجعة البيانات بدقة، ثم اضغط على “إرسال”.
تابع حالة الطلب من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.
توثيق عداد المياه إلكترونيًا في السعودية 2025.. خدمة رقمية توفر وقتك وتزيد دقتك
طريقة التوثيق باستخدام تطبيق “توكلنا”
أصبح بإمكان المستخدمين الاستفادة من تكامل الخدمات الحكومية عبر تطبيق توكلنا، والذي يتيح توثيق عدادات المياه بكل سهولة:
افتح تطبيق “توكلنا”، واذهب إلى قسم “الخدمات” ثم اختر “توثيق عداد المياه”.
أدخل رقم العداد وموقعه، وحدد نوع العلاقة مع العقار.
قم بتأكيد البيانات، ثم قدّم الطلب.
ستصلك إشعارات فورية بنتائج المراجعة، وإنهاء عملية التوثيق بنجاح.
لماذا يجب عليك توثيق عداد المياه؟
توثيق العداد ليس فقط خطوة إدارية، بل يحمل فوائد حقيقية للمستهلكين، منها:
تحسين دقة الفوترة: تقليل الأخطاء المرتبطة بفواتير المياه وضمان حساب الاستهلاك الفعلي.
مراقبة الاستهلاك: إمكانية الاطلاع على تقارير دورية حول استهلاك المياه الشهري.
تعزيز الشفافية: تأكيد البيانات يعزز من الثقة بين العميل والشركة.
المساهمة في ترشيد المياه: من خلال مراقبة الاستهلاك وتحليل الأنماط لتقليل الهدر.
وتُعد هذه الخطوة من الأدوات الفعالة لمساعدة الشركة على تطوير قاعدة بيانات محدثة وواقعية تُمكّن من تحسين مستوى الخدمة وتخطيط الموارد بشكل أفضل.
نصائح مهمة أثناء عملية التوثيق
تأكد من صحة البيانات المُدخلة ومطابقتها للعقار المُسجل.
استخدم رقم العداد الموجود على الجهاز نفسه لضمان الدقة.
احتفظ بنسخة إلكترونية من إيصال التوثيق في حال طلب لاحق.
في حال وجود أي مشكلة، تواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع أو التطبيق.
في الختام، تعكس هذه الخدمة المتقدمة التزام شركة المياه الوطنية بالتحول الرقمي الكامل، وتقديم تجربة مميزة تعتمد على الكفاءة والراحة، مما يضع المملكة في مصاف الدول الرائدة في الإدارة الذكية للخدمات العامة.
