4 أسباب رئيسية تدفع شركات الكهرباء لتصوير العدادات مسبقة الدفع وتحسين الخدمة - الخليج الان

في عالم يزداد فيه الاعتماد على التكنولوجيا الذكية، تصبح متابعة استهلاك الكهرباء بدقة وشفافية ضرورة لا غنى عنها، تعتمد شركات الكهرباء اليوم على تصوير العدادات مسبقة الدفع كوسيلة مبتكرة لتحسين جودة الخدمة وضمان حقوق المستهلكين.

تصوير العدادات مسبقة الدفع كوسيلة مبتكرة لتحسين جودة الخدمة

كشف قسم القراءات بهندسة كهرباء التحرير في مدينة بدر، التابع لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، عن أربعة أسباب أساسية تدفع شركات توزيع الكهرباء لتوثيق صور للعدادات مسبقة الدفع، سواء كانت ذكية أو تعتمد على شحن الكروت.
وجاء ذلك عبر منشور رسمي على صفحة الشركة في "فيسبوك"، موضحًا أن الهدف من التصوير هو رفع مستوى الخدمة وضمان دقة البيانات المسجلة. وتتمثل الأسباب الرئيسية في:

1. رصد الاستهلاك بدقة: يتيح التصوير متابعة كمية الكهرباء التي استُهلكت خلال فترات معينة، وملاحظة أي تغيرات غير معتادة في نمط الاستخدام.
2. تسهيل التواصل مع المشتركين: يساعد التصوير على التحقق من بيانات العميل مثل العنوان ورقم العداد، مما يسرع من حل المشكلات والاستجابة للاستفسارات.
3. دعم القراءة عن بُعد: في حالة العدادات الذكية، يعزز التصوير عملية القراءة الإلكترونية، مما يلغي الحاجة للزيارات الميدانية المتكررة ويوفر وقتًا وجهدًا.
4. مكافحة التلاعب والسرقة: تُستخدم الصور كدليل مادي لضمان سلامة العداد ومنع أي محاولات غير قانونية للاستيلاء على التيار الكهربائي.

خطة تطوير شاملة تهدف إلى تحسين متابعة الاستهلاك 

وأكدت شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء أن هذه الخطوات تدخل ضمن خطة تطوير شاملة تهدف إلى تحسين متابعة الاستهلاك وكفاءة تحصيل الفواتير.

تُعد عملية تصوير العدادات مسبقة الدفع خطوة استراتيجية ضرورية لتعزيز شفافية وكفاءة منظومة الكهرباء في مصر، من خلال توثيق استهلاك الكهرباء بشكل دوري ودقيق، تضمن الشركات حقوق المشتركين وتقلل من فرص التلاعب والسرقات التي تؤثر سلبًا على القطاع. 

بالإضافة إلى ذلك، يسهم التصوير في تسريع عمليات التواصل مع العملاء وحل المشكلات بصورة أكثر مرونة، كما يدعم تقنيات القراءة عن بُعد التي توفر الوقت والجهد على كل من الشركة والمستهلك، وتبقى هذه الإجراءات جزءًا من جهود متواصلة لتطوير الخدمات، وتعزيز الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة بما يضمن استدامة وكفاءة شبكة الكهرباء الوطنية.