كتابة سعد ابراهيم - اعتمد وزير السياحة والآثار، شريف فتحي، رسميًا، اللائحة المنظمة لموسم العمرة لعام 1447هـ، التي أعدتها اللجنة العليا للحج والعمرة. تهدف هذه اللائحة إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج المصريين، وتنظيم برامج العمرة من خلال شركات سياحة مرخصة فقط. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة لمنع أي تلاعب أو تدخل من قبل جهات غير مشروعة في تنظيم رحلات العمرة.
شروط تنظيم رحلات العمرة في عام 2025
وبحسب سامية سامي، نائبة الوزير ورئيسة اللجنة العليا للحج والعمرة، تنصّ اللائحة الجديدة على أن تُنظّم رحلات العمرة فقط من قِبل شركات السياحة المرخصة. ويُحظر التعامل مع أي وسيط أو جهة غير مرخصة، مما يضمن حماية المعتمرين من الاحتيال والحفاظ على سمعة شركات السياحة.
تسجيل مشرف عمرة
من أبرز المتطلبات الجديدة التي طُبّقت هذا العام إلزام كل شركة ترغب في تنظيم العمرة بتعيين خمسة مدققين معتمدين على الأقل، أحدهم ممثل قانوني، بدلاً من المتطلب السابق بتعيين مدققَين. كما يجب تعيين مدقق رئيسي واحد لكل 50 حاجًا لضمان جودة التدقيق، وتقديم تقارير العودة خلال 72 ساعة من انتهاء الرحلة.
المأوى ومتطلبات المعيشة
تنص اللوائح على أن يكون السكن المعتمد جزءًا من برنامج العمرة، وألا يبعد عن المسجد الحرام في مكة المكرمة أكثر من 3000 متر. وفي حال تجاوز المسافة 1250 مترًا، يجب توفير المواصلات. أما في المدينة المنورة، فيجب ألا يبعد السكن عن المسجد النبوي أكثر من 1200 متر، وأن يكون في شارع رئيسي ومنطقة خدمات، مما يزيد من راحة الحجاج وسهولة وصولهم إليه.
توثيق عقود العمرة
ألزمت الوزارة شركات السياحة بتوثيق جميع عقود العمرة على بوابة العمرة المصرية وفقًا للبرنامج الذي وضعته السلطات السعودية، وإدخال بيانات الاتصال والسفر والإقامة إلكترونيًا. كما يجب إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى المعتمر تتضمن رابط العقد وتفاصيل البرنامج المتفق عليه، وذلك لحماية المستهلك وضمان الشفافية.
فحوصات العمرة
تنص اللائحة على أن تكون مركبات الركاب من طراز 2020 على الأقل، وأن يتم التأكد من مطابقتها الفنية بالتنسيق مع وزارتي السياحة والداخلية، وتطبيق اشتراطات السلامة للسائقين. كما تنظم اللائحة العقود مع شركات الطيران ووكالات السفر لمنع أي مخالفات أو تجاوزات في الخدمات.
الدفع بالجنيه المصري
من أبرز ما تضمنته اللوائح الجديدة تحصيل رسوم العمرة بالجنيه المصري فقط، وتقديم الشهادات والإقرارات الطبية لكل معتمر. ويتوافق ذلك مع اشتراطات الوقاية الصحية الصادرة عن وزارتي الصحة المصرية والسعودية، ويضمن سلامة الجميع أثناء أداء المناسك.
الوسطاء والكيانات غير القانونية
أصدرت وزارة السياحة تحذيرًا واضحًا للمواطنين بتجنب التعامل مع المنشآت غير المرخصة، والتأكد من حجز الفنادق عبر الشركات المعتمدة فقط. كما تستعد الوزارة لإطلاق حملة توعية بالتعاون مع غرفة شركات السياحة لرصد الإعلانات المضللة ومعاقبة المخالفين.
تقديم شكوى ضد المخالفين لشروط العمرة
يمكن للمواطنين تقديم شكاوى حول المنظمات المخالفة من خلال الوسائل التالية:
بوابة شكاوى الحكومة
خط الإبلاغ لوزارة السياحة: 19654
البريد الإلكتروني: انقر هنا
أخبار متعلقة :