مع تزايد انتشار الذكاء الاصطناعي في مختلف المجالات، أصبح من المهم التمييز بين أنواعه المختلفة. ومن أبرز أنواعه: الذكاء الاصطناعي التوليدي ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وهما نظامان يختلفان في طريقة عملهما، وهما من أكثر أنواع الذكاء الاصطناعي انتشارًا في الوقت الحالي؛ مما يجعل فهم الفروق بينهما أمرًا مهمًا.

في هذا المقال، سنوضح أبرز الفروق بينهما وما أهمية فهم هذه الفروق.

الذكاء الاصطناعي التوليدي.. الإبداع في صنع المحتوى

يركز الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء محتوى جديد استنادًا إلى البيانات التي دُرّب عليها؛ إذ يمكنه إنشاء النصوص والصور والأكواد البرمجية ومقاطع الفيديو. ويعمل هذا النوع من الذكاء الاصطناعي من خلال تحليل الأنماط في البيانات المتاحة، ثم توليد مخرجات تحاكي المحتوى البشري.

وقد أدت أدوات مثل ChatGPT و DALL-E و MidJourney إلى انتشار الذكاء الاصطناعي التوليدي على نطاق واسع. وتعتمد هذه الأدوات على نماذج تعلم آلي متقدمة، لتحليل الأنماط الموجودة في البيانات والتنبؤ بالمخرجات المشابهة لها.

ومع ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس مثاليًا، فالمخرجات التي ينتجها تعتمد على جودة البيانات التي دُرّب عليها. فإذا كانت البيانات منخفضة الجودة، سينعكس ذلك سلبًا على مخرجات النظام.

من ناحية أخرى، لا يفهم هذا النوع من الذكاء الاصطناعي المحتوى الذي ينشئه، بل يتنبأ بالمحتوى استنادًا إلى الأنماط السابقة. ولكن حتى مع هذه القيود، فإنه يُحدث ثورة في مجالات متعددة مثل التسويق والترفيه.

وكلاء الذكاء الاصطناعي.. الاستقلالية في حل المشكلات

على عكس الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يركز في إنتاج المحتوى بناءً على بيانات التدريب، فإن وكلاء الذكاء الاصطناعي مصممون للعمل بنحو مستقل واتخاذ قرارات بناءً على الأهداف المحددة لهم. ويمكن لهذه الأنظمة تنفيذ المهام تلقائيًا، والتكيف مع البيئات المتغيرة، واتخاذ قرارات معقدة دون تدخل بشري مباشر.

يُستخدم هذا النوع من الذكاء الاصطناعي في السيارات الذاتية القيادة، والمساعدات الذكية التي يمكنها إدارة المهام مثل جدولة الاجتماعات أو التحكم في الأجهزة المنزلية الذكية. وتعتمد هذه الأنظمة على مستشعرات متطورة، وخوارزميات تحليل البيانات وآليات تعلم تساعدها في تحسين أدائها بناءً على المعلومات الجديدة التي تستقبلها.

يمتاز وكلاء الذكاء الاصطناعي بقدرتهم على التصرف بوعي نسبي، فلا يقتصر دورهم على الاستجابة للمدخلات فحسب، بل يضعون أهدافًا ويعملون على تحقيقها بنحو مستقل. على سبيل المثال: الطائرة المسيرة (الدرون) التي توصل الطرود يمكنها تحليل الظروف المحيطة بها لتجنب العقبات، وتحسين مسارها، والتكيف مع الظروف المتغيرة.

ومع ذلك، تثير هذه الأنظمة تساؤلات تتعلق بالمساءلة والمسؤولية. فعندما يتخذ وكيل الذكاء الاصطناعي قرارًا خاطئًا، من سيكون المسؤول عنه؟ هذا أحد التحديات الكبرى التي تجب معالجتها لضمان استخدام هذه التقنيات بأمان وكفاءة.

الفرق الأساسي بين النظامين

يمكن التمييز بين الذكاء الاصطناعي التوليدي ووكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال وظائفهما الرئيسية:

• الذكاء الاصطناعي التوليدي: يركز في الإبداع لإنتاج محتوى جديد.
• وكلاء الذكاء الاصطناعي: يركزون في التنفيذ لتحقيق أهداف محددة واتخاذ القرارات.

الثبات مقابل الديناميكية

• الذكاء الاصطناعي التوليدي: يعمل في نطاق ثابت إلى حد ما، إذ يعتمد على البيانات السابقة لإنتاج مخرجات جديدة دون التكيف مع الظروف الخارجية المتغيرة بنحو مباشر.
• وكلاء الذكاء الاصطناعي: يتميزون بالديناميكية؛ إذ يمكنهم التعامل مع المتغيرات، وتعلم معلومات جديدة، وتعديل إستراتيجياتهم وفقًا للبيئة المحيطة.

تعقيد المهام

• الذكاء الاصطناعي التوليدي: يؤدي مهام محددة، مثل كتابة مقال أو إنشاء صورة.
• وكلاء الذكاء الاصطناعي: يعملون على تحقيق مهام أكثر تعقيدًا تتطلب عمليات تحليل وتكيّف مستمر.

التكامل بين النظامين: كيف يمكنهما العمل معًا؟

حتى مع الفروق المتعددة بينهما، يمكن أن يتكامل كلا النظامين معًا لتعزيز الكفاءة وتحقيق نتائج أفضل. ولتوضيح كيفية التكامل بين النظامين سنطرح مثالين:

المثال الأول: وكيل خدمة عملاء افتراضي

• يتفاعل وكيل الذكاء الاصطناعي مع العملاء ويتخذ قرارات فورية بناءً على استفساراتهم.
• يساعد نظام الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء ردود مخصصة بناءً على سياق المحادثة.

المثال الثاني: روبوت ذكي يعمل في مجال الطهي 

• يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي في ابتكار وصفات جديدة بناءً على تفضيلات المستخدم.
• يطهي وكيل الذكاء الاصطناعي الطعام ويتحقق من نضج الطعام، ويتكيف مع أي تغيرات غير مُتوقعة.

لماذا يُعدّ فهم الفرق بين النظامين أمرًا مهمًا؟

مع تسارع وتيرة التطور في تقنيات الذكاء الاصطناعي، يصبح من الضروري فهم الفروقات بين أنواعه المختلفة للاستفادة منها بفعالية. وبالنسبة للشركات يساعد هذا الفهم في اختيار الأدوات المناسبة للأعمال المختلفة، على سبيل المثال:

• لإنشاء محتوى تسويقي، من الأفضل استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
• لأتمتة المهام المعقدة، يكون استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الخيار الأنسب.

وأما بالنسبة للأفراد، فيساهم هذا الوعي في تحسين التعامل مع هذه التقنيات، سواء في بيئة العمل أو في الحياة اليومية.

مستقبل الذكاء الاصطناعي التوليدي ووكلاء الذكاء الاصطناعي

مع استمرار التطور التكنولوجي، ستتكامل أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي ووكلاء الذكاء الاصطناعي، مما قد يؤدي إلى ظهور أنظمة متطورة تجمع بين الإبداع والتنفيذ الذاتي. لكن ذلك سيرتبط بتحديات متعددة، أهمها: إيجاد طرق مناسبة لتنظيم استخدامها بطريقة تفيد البشرية دون أي أضرار.